CЕРВИС

 

Как заказать

В каталоге нашего магазина Вы можете найти интересующие вас товарные позиции и оформить заказ через добавление товаров в корзину. В случае, если интересующий Вас продукт отсутствует в каталоге, или Вам нужна помощь в выборе подходящей редакции, можете отправить запрос на lan@lanvideovrn.ru или связаться с нами по телефону.

Вся история заказов с подробной детализацией каждого хранится в разделе «Заказы» личного кабинета. Там же вы можете узнать текущий статус исполнения заказа и распечатать первичные бухгалтерские документы.

 

Как оплатить

В зависимости от того, на какое лицо оформляется заказ (физическое или юридическое), зависит набор предлагаемых способов оплаты.

 

Юридическим лицам:

Безналичный расчет 

Юридические лица могут произвести расчет с LANVIDEO через банк, в котором открыт его расчетный счет. Просим принять во внимание, что сроки поступления средств на счет магазина от наc не зависят. В среднем оплата поступает на второй день.

Также, в самое ближайшее время, юридические лица смогут оплатить свой заказ корпоративной банковской картой.

Моментом оплаты считается поступление денежных средств Заказчика на банковский счет магазина LANVIDEO.

 

Частным лицам: 

Наличными в офисе 

Для покупки за наличный расчет на втором шаге оформления заказа в разделе «Способ оплаты» выберите пункт «Наличными в офисе LANVIDEO». В этом случае оплатить и забрать заказ будет возможно у нас в офисе по адресу: г. Воронеж Ленинский пр-т 160, офис 327.

 

Оплата банковской картой 

В нашем магазине можно произвести оплату покупки банковскими картами VISA, MasterCard и  Uniteller. 

При оплате  заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа  происходит на сайте системы электронных платежей, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе LANVIDEO, не может получить персональные и банковские данные клиента.

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

При оплате  заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

 

Доставка товара

Cрок поставки зависит от выбранного покупателем способа доставки.

Электронные версии продуктов, поставляемые по электронной почте, отправляются покупателю от 1 до 2 дней на электронный ящик заказчика. 

Материальная поставка:

  • По Воронежу бесплатно.
  • По Воронежской области  - 400 руб. 
  • Стоимость доставки в города России рассчитывается по тарифам транспортных служб.  

Сроки  поставки регулируются компаниями-производителями и зависят от логистической сообщенности вашего региона. 

 

Возврат товара и оплаты 

Обращаем Ваше внимание на то, что не все товарные позиции подлежат возврату. Политика возврата программного обеспечения и прав на программное обеспечение определяется производителем. Более подробную информацию о порядке возврата по каждой товарной позиции можно получить на сайте производителя или по запросу на lan@lanvideovrn.ru.